판매와 배송에 관련된 각종 고객문의는 마켓이 담당합니다. 게임 규칙과 게임 활용법에 대한 문의는 창작자가 담당합니다.
불량품으로 AS가 발생할 경우
- 전체 교환 발생 시 입고된 작품 중 하나를 고객에게 배송하며 재고에서 차감합니다.
- 구성품 불량 시 입고된 작품 중 하나를 개봉하여 해당 구성품을 고객에게 배송하며 재고에서 차감합니다.
- 개봉한 작품은 향후 구성품 AS에 사용됩니다.
- 교환 및 구성품 AS 배송으로 발생된 배송비가 정산 시 차감됩니다.
- 협의하여 창작자가 직접 AS를 하셔도 됩니다.
불량품 기준
- 구성품 누락(설명서의 구성품 종류와 개수 기준)
- 박스 및 구성품 변형 또는 손상
- 그 외 합당한 교환 사유
- 핸드메이드의 경우 상세페이지에 표기하며 애매할 경우 창작자와 협의합니다.
고객 혜택
- 창작자 마켓의 작품 5만원 이상 주문 시 배송비 무료(배송비 마켓 부담) - 회원가입 시 즉시 사용 가능한 3,000원 할인 쿠폰 증정
등록 절차
다이스베이커리 회원 가입 후 창작자 등록을 해주세요. 작품 등록 완료 후 작품을 종류대로 5개씩 입고처로 배송 해주시면 마켓에서 작가페이지와 작품을 업로드하여 작품이 판매되도록 해드립니다.
